Više od 53 odsto ljudi voljelo bi da se besplatan Wi-Fi posmatra kao standardni sadržaj sobe, u svim hotelima. Logično, onima koji putuju poslovno internet je bitniji, nego onima koji putuju turistički.
Slične rezultate imalo je i prethodno istraživanje sajta Hotels.com, sprovedeno 2013. godine. Razlike se ogledaju u tome što je neznatno opao procenat ljudi koji smatraju da je Wi-Fi najbitniji sadržaj u sobi. Ipak, kako ističe ovaj sajt to nema veze sa padom popularnosti Wi-Fi usluge, već sa činjenicom da su mobilni paketi danas mnogo bolji, ali i da je veliki broj hotela to već omogućio gostima.
Od drugih tehnoloških sadržaja, daleko iza besplatnog interneta, nalaze se punjači za telefone, tablete i laptopove, ali i HD televizori u sobama.
Kada je reč o ostalim sadržajima koje mogu da budu odlučujući faktor pri biranju hotela, izdvaja se besplatan doručak, odnosno doručak koji se ne plaća dodatno. Najpopularniji je onaj koji čine svježe voće i kafa ili čaj.
Kada gosti biraju hotel, prevagu mogu da donesu i besplatan parking i bazen. Onima koji putuju poslom bitna je i udaljenost hotela i veliki izbor liniija gradskog saobraćaja, kao i udobna stolica i radni sto.
Čak trećina ispitanih putnika istakla je da bi voljeli da pri ulasku u sobu, kao poklon hotela, dobiju bocu vode. Međutim, naplaćivanje ove vode smatraju lošom praksom. Dalje, rezultati pokazuju da je najpoželjniji aparat u sobi aparat za kafu ili espreso.
Gostima najviše smeta buka koju prave drugi gosti, pa je jedan od visoko pozicioniranih zahteva i zvučno izolovana soba. Od drugih stvari koje im smetaju ističe se neprijatan miris tepiha u sobama i premalo utičnica za struju.
Na listi usluga kojih bi se rado odrekli, ukoliko bi to snizilo cijenu boravka, najviše glasova dobila je usluga spremačica. Takođe, u tu svrhu gosti bi se rado odrekli bade mantila, proizvoda za ličnu higijenu, posluge u sobi i fitnes centra. Iako fitnes centre gosti, mahom, ne koriste često, ipak bi se radije odrekli pospremanja sobe i bade mantila.
Od stvari koje nikada ne koriste gosti ističu mini-bar, DVD plejer, presu za peglanje pantalona i telefon u kupatilu. Čini se da popularnost mini-bara u mnogim istraživanjima polako opada.
Istraživanje sajta Hotels.com sprovedeno je tokom marta i aprila 2015. godine, a u njemu je učestvovalo više od 4.700 turista iz 28 zemalja.
Rezultati još jednog istraživanja koje je sproveo sajt za rezervaciju smještaja Agoda.com, dokazali su popularnost besplatnog interneta. Ne samo da je više putnika istaklo da im je Wi-Fi najbitniji, nego bi više voljeli da od hotela dobijaju besplatan internet, nego besplatan doručak.
Takođe, od više od 5.000 turista, koliko ih je učestvovalo u ovom istraživanju, čak ¾ njih radije bi da u hotelskoj sobi ima veliki krevet nego veliko kupatilo.
Izvor: hotelijeri.com
