MUP pozvao građane da im ukažu na greške

Ministarstvo unutrašnjih poslova je u svoje 23 organizacione jedinice – područne jedinice i filijale postavilo sandučad u koja građani mogu ostavljati prigovore, žalbe, sugestije ali i pohvale.

"Pozivamo građane da slobodno ostavljaju svoje pritužbe i sugestije i da ih potpisuju bez ikakvog straha. MUP-u je važno da dobijemo potpisanu pritužbu jer je teško postupati po anonimnim prijavama", navode u ovom ministarstvu.

Direktorat za upravne unutrašnje poslove MUP-a razmatraće sve pristigle pritužbe, sugestije, pohvale, bez obzira na to da li su potpisane ili ne. Ključevi od kutija neće biti kod rukovodilaca organizacionih jedinica već će biti u MUP-u. Najmanje jednom u 15 dana ovlašćeni službenici će preuzimati poštu i donositi je u Direktorat za upravne unutrašnje poslove na dalje postupanje.

"Nadamo se da će ovaj potez Ministarstva doprinijeti povećanju kvaliteta usluga koje se pružaju građanima. Cilj je da dobijemo servis koji će u potpunosti biti orjentisan na građane. Nadamo se da će posljedice biti kvalitetnija usluga kao i veće povjerenje građana u rad MUP-a. ", zaključuje se u pozivu MUP-a.