Ruski jezik je, nakon engleskog, drugi u svijetu po broju korisnika na Internetu.

Najvažniji je kriterijum, koji utjiče na izbor ruskog turista, postojanje recenzija na ruskom jeziku. Što više recenzija, budući turista više vjeruje hotelu. Paradoks je u tome što se Rusi više vole odmarati tamo gdje ima manje Rusa, ali pri izboru hotela rukovode se isključivo recenzijama na ruskom, ne vjerujući previše recenzijama na drugim jezicima.

Često turisti čitaju recenzije o hotelima na ruskim stranicama, a rezervišu na međunarodnim sistemima. To sve zavisi od ponuđene cijene: ako booking.com ima manju cijenu nego ruski sistem, turista će rezervisati upravo onda na Bookingu. No u svakom slučaju najprije će proći sve meritorne ruske izvore, proučiti rejting hotela među Rusima te pročitati sve recenzije na ruskom jeziku da se uvjeri hoće li pravilno odabrati.

Pregled popularnih ruskih sistema za rezervisanje 

1. TopHotels.ru - Vjerovatno vodeći resurs. Recenzije su isključivo na ruskom jeziku i samo od ruskih turista. Nije važno putuje li turista preko agencije ili samostalno – u 99% slučajeva otići će na stranice TopHotels.ru radi čitanja recenzija o ovom ili onom hotelu. Na toj stranici moguće je besplatno staviti informaciju o hotelu, predviđen je i interface za otvoreno komuniciranje gostiju s predstavnicima hotela. U sklopu reklamnih programa nudi se nekoliko programa za komercijalno promicanje i privlačenje pažnje na hotel, no pritom svaki vlasnik hotela može apsolutno besplatno koristiti stranicu.

Posjećenost: 200-400 hiljada dnevno (ovisi o sezoni i danu u nedelji), mjesečno -  od 2 milouna do 6 miliona.

2. Otzyv.ru – Među ruskim turistima druga stranica prema posjećenosti. Resurs daje savjete, što se vidi i u njegovom nazivu. Čitav sadržaj stranica sastoji se od recenzija o hotelima na ruskom jeziku, rejtinga hotela i turističkih operatera, foruma na kojem turisti mogu razmijeniti mišljenje. Na stranici se ne može rezervisati hotel, link za rezervaciju vodi pravo na booking.com, no ruski turisti isprva dolaze na otzyv.ru. Dodavanje hotela u katalog stranice je besplatno, no samo ako se pismo napiše administraciji stranice. Postoji još jedna specifičnost: ako destinacija hotela (ili države) nije popularna, postoji mogućnost da će informaciju o njoj stavljati dosta dugo. To će objasniti time da će na kraju, zbog nepopularnosti destinacije, biti malo recenzija koje su ipak za stranicu glavni sadržaj. Na toj stranici trenutno postoje samo ruske recenzije ruskih turista, no postoji i mogućnost za komercijalnu reklamu. Cijene reklama su pristupačne i jeftine.

Posjećenost: 100-200 hiljada ljudi dnevno, 2-3 miliona mjesečno.

3. Tury.ru - To je već potpuniji sistem za rezervisanje s mogućnosti da se pročitaju recenzije, razmijeni mišljenje o hotelu, napišu recenzije. Dodavanje hotela u katalog sistema je besplatno. Sa sistemom se može raditi preko turističke agencije ili direktno. Sistem je prilično komplikovan, no nudi mnoge mogućnosti za rad svih predstavnika turističkog biznisa: hotela, turističkih operatera, vodiča, firme za ekskurzije itd. Turista može rezervisati hotel, izlet, ekskurziju autobusom, brodom, avionske karte te čak kupiti i medicinsko osiguranje. Trenutno postoje samo recenzije ruskih turista na ruskom jeziku, a stranica istovremeno ispunjava ulogu društvene mreže za turiste, odnosno omogućuje im da se ujedine u grupe te razmijene mišljenje. Stranica nudi ogromni broj mogućnosti za reklamiranje koje pri pravilnom izboru može biti efikasno i jeftino.

Posjećenost: od 60 do 110 hiljada ljudi dnevno, mjesečno od 1,5 do 2,7 miliona.

4. Turizm.ru – Jedna od najstarijih stranica na Runetu, posvećena rezervisanju i pisanju recenzija o hotelima.

Tijekom petnaest godina svojeg postojanja stranica se pretvorila u veliki informacijski portal te je postala neodvojivi dio turističkog tržišta Rusije, potom u državama koje graniče s Rusijom i u daljem inostranstvu.

Na stranici je i turistički forum, najstariji na Runetu, i servis s fotografijama. Zahvaljujući aktivnom korištenju stalnih korisnika, stranica je postala svojevrsni turistički klub kamo se ne zalazi radi traženja odgovora na pojedina pitanja, već čisto radi druženja i komunikacije.

Izuzetno su popularni dijelovi stranice predviđeni za prodaju željezničkih i avionskih karata, uključujući i online prodaju.

Stranica daje mogućnost turističim firmama da komentišu recenzije turista, putem plaćanja ili besplatno stavljaju na svojoj stranici novosti i informacije o novim turovima. Mogu odgovarati na upite, komentarisati recenzije, izvještavati o događajima, popustima i specijalnim programima.

Posjećenost: od 20 do 50 hiljada ljudi, a mjesečno od 600 tisuća do 1,5 miliona.

5. Votpusk.ru – Popularna internetska  trgovina za turističke usluge. Sadrži više od milion stranica s aktuelnom informacijom: opise država, turističkih destinacija, hotela; recenzije. Informacija o hotelu, njegovim ponudama ili ponudama od privatnih najmodavaca besplatno se stavlja na stranicu. Postoji mogućnost stavljanja reklame, ona je dostupna svakom, čak najmanjem hotelu ili apartmanu.

Posjećenost: od 16 do 20 hiljada ljudi, mjesečno od 480 do 630 hiljada. (hotelijer.hr)

VEZANO: Kako koristiti Facebook za marketing?