Obaveza informatora je da u jutarnjim terminima, od 8:00 do 10:00 i popodnevnim od 18:00 do 21:30, informišu zainteresovane turiste o budvanskoj turističkoj ponudi, događajima, kulturi i istoriji, kao i da pružaju potrebne servisne informacije, obilazeći ne samo gradsko jezgro, već i budvanska naselja Bečiće, Rafailoviće, Pržno i Petrovac.
Informatori TO Budve se u gradu mogu prepoznati po brendiranim majicama koje su označene na stranim jezicima koje govore informatori, a najčešća pitanja koja im postavljaju posjetioci Budve su vezana za lokalne znamenitosti, orijentaciju i snalaženje po rivijeri, noćni život, radno vrijeme raznih objekata, gastro ponudu, dostupnost i karakteristike plaža i drugo.
