Niame, oni su sumirajući komentare koje su na na četiri najpopularnija sajta ostavili gosti, napravili analizu, o onom šta ih je to oduševilo, a šta su kritike na račun ponude Budve.
„Prateći trendove i osluškujući potrebe i zahtjeve turista, koji u sve većem broju koriste internet kao sredstvo za online rezervacije i informisanje o turističkim destinacijama i aranžmanima, Turistička organizacija opštine Budva sprovela je online istraživanje u cilju sagledavanja prednosti i nedostataka turističke ponude Budve. Ovim istraživanjem obuhvaćena su četiri veb-sajta: www.booking.com, www.agoda.com, www.venere.com i www.tripadvisor.com na kojima su ljudi, koji su posjetili Budvu, ostavljali svoje komentare. Komentari su bili pretežno vezani za objekte u kojima su gosti bili smješteni, a koji se reklamiraju na ovim veb-sajtovima“ naveli su „Primorskim novinama“ u Turističkogj organizaciji Budve.
Oni su istakli da se rezultati online istraživanja zasnivaju na obradi 9.302 komentara sa gore navedenih veb-sajtova. Pozitivnih komentara je bilo 7.700, a negativnih 1.602.
Pozitivni komentari se odnose na: prirodne ljepote Starog grada, Petrovca, Svetog Stefana, ljepote i čistoću plaža, ljepote Miločerskog parka, visok nivo bezbjednosti, gostoprimstvo, odličan izbor i ponudu hrane, mir i tišinu, dobru ponudu izleta koje nude lokalne turističke agencije, odličan izbor mjesta za izlaske i zabavu.
Negativni komentari se odnose na: buku u Starom gradu i na šetalištu Slovenska plaža, loše puteve i saobraćajnu signalizaciju, velike saobraćajne gužve, nedostatak javnih WC-a, prljave i pretrpane plaže (Slovenska plaža, Bečići, petrovačka gradska plaža), pse lutalice, različite cijene taksi usluga u sezoni, prljave gradske ulice, nedovoljan broj parkova i igrališta za najmlađe, na Sveti Stefan (da je korporacija „Aman“ narušila izgled Svetog Stefana i na zabranu ulaska turista koji bi htjeli da posjete Sveti Stefan), nedovoljno poznavanje stranih jezika turističkih radnika, na osobe koje prodaju hranu na plažama i nedostatak parking mjesta (to je najčešći negativni komentar).
